📄 Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni (KVKK)

Kopmaz File İnşaat Otomotiv İthalat ve İhracat Sanayi Ticaret Limited Şirketi (“Kopmaz File”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz.
Bu metin, kopmazfile.com web sitesi üzerinden elde edilen kişisel verilerin işlenme amaçlarını, hukuki sebeplerini, aktarımını ve haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kopmaz File İnşaat Otomotiv İthalat ve İhracat Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Adres: İbrikdere Mah. 158. Sk. No:12 Kartepe / Kocaeli
E-posta: kvkk@kopmazfile.com
Telefon: [Telefon numaranız]Kurumsal Telefon: [Telefon numaranız]
Vergi Dairesi: Alemdar – Vergi No: 8560807975

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemiz, iletişim ve teklif formlarımız, e-posta yazışmalarımız ve satış süreçlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Ad – Soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Adres bilgisi

• Talep / mesaj içeriği

• IP adresi, çerez verileri ve web sitesi kullanım bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Ürün ve hizmet taleplerinizi değerlendirmek,

• Sipariş, teslimat, teklif ve satış süreçlerini yürütmek,

• İletişim ve destek taleplerine dönüş yapmak,

• Müşteri memnuniyetini ölçmek ve geliştirmek,

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura, kayıt, vergi vb.),

• Web sitesi güvenliği ve performansını izlemek.

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilere aktarılabilir:

• Kargo firmalarına, ürün teslimatı için,

• Muhasebe ve finans danışmanlarına, faturalama işlemleri için,

• Ödeme kuruluşlarına, tahsilat işlemleri için,

• Barındırma ve teknik destek sağlayıcılarına, sistem yönetimi için.

Yurt dışına aktarım yalnızca Google Analytics, e-posta veya CDN servisleri gibi hizmet sağlayıcılar aracılığıyla, KVKK’ya uygun güvenlik önlemleri altında yapılabilir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

• Web sitesi formları,

• E-posta yazışmaları,

• Telefon görüşmeleri,

• Satış sözleşmeleri ve teklif süreçleri aracılığıyla toplanmaktadır.

Bu veriler, sözleşmenin ifası, kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi, açık rıza, meşru menfaat veya hukuki yükümlülük nedenleriyle işlenmektedir.

6. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve hizmetin gereklilikleri doğrultusunda:

• Ticari kayıtlar ve fatura verileri için 10 yıl,

• İletişim ve teklif kayıtları için 2 yıl,

• Web sitesi log kayıtları için 1 yıl süreyle saklanır.
  Süre dolduğunda veriler güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşleme amacını öğrenme,

• Verilerin eksik veya yanlış olması halinde düzeltilmesini isteme,

• Kanuni şartlar oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

• Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• İşlenmesine itiraz etme,

• Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi kvkk@kopmazfile.com adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.
Şirketimiz, başvurularınızı en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlayacaktır.

8. Güvenlik Önlemleri

Kopmaz File, kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korumak için gerekli tüm idari ve teknik önlemleri almaktadır.
Sunucularımız SSL güvenliği ile korunur, veriler yalnızca yetkili personel tarafından erişilebilir şekilde saklanır.

9. Güncellemeler

Bu aydınlatma metni, yasal değişiklikler ve hizmet güncellemelerine göre zaman zaman revize edilebilir.
Güncel sürüm her zaman kopmazfile.com adresinde yayımlanır.

📍 Kopmaz File İnşaat Otomotiv İthalat ve İhracat Sanayi Ticaret Limited Şirketi
İbrikdere Mah. 158. Sk. No:12 Kartepe / Kocaeli
📧 kvkk@kopmazfile.com | 🌐 www.kopmazfile.com